15. maaliskuuta 2008

Haluatko 200 euron edestä puheaikaa ilman linjavuokraa maksaen vain 29 €/kk?

Montako ristiriitaisuutta löydätte tämän viestin otsikosta? Kyseessä on Australian toiseksi suurimman operaattorin tarjoaman lankaliittymän (Kyllä, lankaliittymän) mainos, joka tipahti postiluukkuumme tällä viikolla. Samalla konseptilla myydään täällä myös lähes kaikki matkapuhelinliittymät, tosin ne sisältävät yleensä myös itse puhelimen. Kyseessä on A4:n kokoinen taitettu mainos, jonka sisäsivulla toistetaan käytännössä otsikon mainitsemat faktat lisättynä tiedolla, että enintään 20 minuutin puhelut iltaisin kahdeksan jälkeen ovat täysin ilmaisia. Lisäksi sisäsivulla korostetaan, että kyseessä on linjavuokraton liittymä.

Mitä kyseinen otsikko tarkoittaa käytännössä? Käyn sen läpi osa osalta. 200 euron edestä puheluja tarkoittaa normaalihinnaston mukaista puhelujen määrää. Ei linjavuokraa tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, ettei liittymästä itsestään tarvitse maksaa kuukausittain mitään. Lopulta 29€/kk on hinta 200 euron puhepaketille.

Tämä markkinointitapa on täällä ainakin puhelinliittymissä vallitseva ja toimivaksi havaittu. Kokemuksesta tiedän, että kun keskustelu kääntyy liittymiin, niin ensimmäisenä aina mainitaan se, että kuinka monta sataa euroa kuukaudessa kukin säästää nykyisellä liittymällään. Säästöllä tarkoitetaan tietenkin normaalihinnaston mukaisen hinnan ja puhepaketin hinnan erotusta.

Vaihtovuoteni aikana erehdyin aina utelemaan, että millainen normaalihinnasto on. Keskustelu tyrehtyi aina siihen paikkaan, sillä kukaan ei oikeastaan tiennyt normaalihinnastoa.

Ei kannata käsittää väärin. Kysessä ei ole niinkään välinpitämättömyys, kuin se tosiasia, että normaalihinnastoon on lähes mahdotonta päästä käsiksi. Itseasiassa missään ei edes mainita edes termiä normaalihinnasto. Esimerkiksi ottamani mainos sisältää todella pitkän litanian pienellä printattua, mutta missään ei mainita mitään siitä mitä tällä 200 euron kuvitteellisella puheajalla saa. Itseasiassa epäilen ettei normaalihinnaston mukaista liittymää ole edes mahdollista saada. Hinnat ovat kyllä olemassa, sillä olen löytänyt ne aina etsinnän jälkeen haudattuna jonnekin operaattorin sivuille. Kyseessä on siis yksinkertaisesti lainsäädännön mahdollistama tapa harhauttaa kuluttajia.

Käytännössähän kyseinen mainos tulisi tulkita suunnilleen näin: 30 euron kuukausimaksulla voin käyttää lankaliittymääni suhteellisen vapaasti. Toisaalta puhelut palvelunumeroihin tai ulkomaille eivät kuulu kyseiseen tarjoukseen, joten lasku voi helposti kasvaa suuremmaksikin.

Suosikkimainokseni on kuitenkin Australian arvostetuimman sanomalehden verkkosivuilla nyt jo kuukausia ollut lomamainos, jossa mainostetaan ilmaista yötä, kun ostaa 500 euroa maksavan viiden yön paketin. Avautuvalta sivulta selviää, että ilmainen yö on yksi näistä viidestä yöstä :)

Ei kommentteja: